KVKK Aydınlatma Metni6698 sayılı Kanun, madde 10.

DaVinci Pos · [email protected]. Restoranın sisteme girdiği müşteri, personel ve kurye verileri bakımından veri sorumlusu ilgili restorandır; DaVinci Pos veri işleyendir.

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, cep telefonu, restoran adı ve adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, tutarı, ödeme şekli, teslimat adresi, sipariş notu, değerlendirme.
• Konum: kuryenin vardiya sırasındaki konumu (Kurye uygulaması).
• İletişim kayıtları: sipariş hattına gelen aramanın numarası ve saati; WhatsApp mesajları.
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve uygulama sürümü, cihaz anahtarı (karma).

• Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve fişinin düzenlenmesi.
• Kurye turunun planlanması, müşteriye teslimat bilgisi verilmesi.
• Arayan müşterinin kaydının açılması (telefon siparişi).
• Raporlama ve ön muhasebe; yasal defter ve fatura yükümlülükleri.
• Restoranın açık rızasıyla müşteriye bilgilendirme ve hatırlatma mesajı gönderilmesi.
• Sistemin güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi.

Veriler KVKK madde 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş ve hizmet sözleşmesi), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (mali kayıtlar), meşru menfaat (güvenlik, hata giderme) ve gerektiğinde madde 5/1 kapsamında açık rıza (pazarlama amaçlı hatırlatma mesajı) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde sunucu sağlayıcısına, harita sağlayıcısına (Google), WhatsApp altyapısına (Meta) ve sipariş platformlarına; yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Yurt dışına aktarım KVKK madde 9'daki şartlara uygun yapılır.

Veriler web sitesi formları, masaüstü/web programı, mobil uygulamalar, Arayan Kimliği uygulaması, sipariş platformlarının bağlantıları ve WhatsApp Business API üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu [email protected] adresine ya da yazılı olarak şirket adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Restoranın müşterisiyseniz talebinizi öncelikle ilgili restorana iletmeniz gerekir; restorana ulaşamazsanız talebinizi restorana iletiriz.