DaVinci Pos
Giriş Yap
← Ürünler

Müşteri “2 tantuni 1 ayran, eve, nakit” yazar; bot sepeti kurar, eksik olanı sorar, onaylanan sipariş Sipariş Ekranı’na düşer. Kurye yola çıkınca takip bağlantısı, teslimden sonra değerlendirme gider.

Kayıt olDemo rezervasyonu
  • Aynı gün kurulum
  • Kurulum birlikte
DaVinci Pos
Kurye yolda
Kalan ~9 dk · 2,4 km · ₺320,00Kuryenin önce 1 teslimatı var

Yazışarak sipariş

Ürün, adet, porsiyon, seçenek, adres ve ödeme tek cümleden anlaşılır; belirsiz olan tahmin edilmez, sorulur. Yapay zekâ gerekmez.

Sorulara kendisi cevap verir

Çalışma saati, minimum sepet, teslimat ücreti, fiyat ve “X var mı” soruları ayarlarınızdan ve menünüzden yanıtlanır.

Takip ve değerlendirme

Yola çıktı, kurye yaklaştı ve teslim edildi mesajları; müşteri kuryeyi haritada izler, teslimden sonra kuryeyi ve lezzeti puanlar.

Mesajlar sizin elinizde

Otomatik mesajları tek tek açıp kapatın; yetkili isteyen ekibinize düşer, mesaj istemeyen müşteriye hiçbir şey gitmez.

Adım 1 / 4

Hesabınızı bağlarız

WhatsApp Business numaranızı Meta’nın resmî Cloud API’siyle DaVinci Pos’a bağlarız. Mesajlar programdaki gelen kutusuna düşer.

WhatsApp

Pakette

Yapay zekâ olmadan, kurallarla çalışır; yazışarak sipariş dahil. Çoğu restoran için yeterli.

  • ✓Yazışarak sipariş: ürün, adet, porsiyon, seçenek, adres ve ödeme tek cümleden
  • ✓Sepeti yazıyla düzeltme (“ayran 3 olsun”) ve “her zamankinden” ile son siparişi tekrarlama
  • ✓Saat, minimum sepet, teslimat ücreti ve fiyat sorularına cevap
  • ✓“Menü” yazana kişisel sipariş bağlantısı; yetkili, şikâyet, iptal isteyeni ekibe aktarma
  • ✓Yola çıktı · kurye yaklaştı · teslim sonrası değerlendirme mesajları
  • ✓Gelen kutusu (masaüstü ve personel telefonu), Geri Kazan ve “mesaj istemiyorum” listesi

Yapay zekâ asistanı

Ek ücretli

Kuralların anlamadığı mesajları anlar. İsteyen restoran için ayrı açılır; kapalıyken yukarıdaki her şey aynen çalışır.

  • ✦Yazım hatalı, kısaltmalı, karışık cümleleri anlar (“acısız olsun, kola yerine ayran”)
  • ✦Sohbetin akışını hatırlar: “aynısından bir tane daha”, “onu iptal et” neyi kastediyor bilir
  • ✦“Ne önerirsiniz?”, “vejetaryen bir şey var mı?” gibi soruları menünüzden yanıtlar
  • ✦İptal isteğini alır; iptal ancak restoran onaylarsa gerçekleşir
  • ✦Eğitim kutusu: kendi cevaplarınızı ve kurallarınızı siz öğretirsiniz
  • ✦Emin olamadığında kurallara bırakır ya da sohbeti ekibinize aktarır; siparişi uydurmaz

Mesajdan siparişi okuyup kasaya elle yazmakYazılan sipariş sepete çevrilir, onaylanınca Sipariş Ekranı’na düşer
Gelen her mesaja tek tek menü fotoğrafı“Menü” yazana kişisel sipariş bağlantısı, kendiliğinden
“Kaçta kapanıyorsunuz, minimum ne kadar?”Saat, minimum sepet, ücret ve fiyat sorularına bot cevap verir
“Siparişim nerede?” için telefonla dönmekYola çıkınca takip bağlantısı, kurye yaklaşınca haber
Memnuniyeti hiç ölçememekTeslimden sonra kurye ve lezzet puanı, kurye performansına yansır
Kaybolan müşteriyi fark etmemekGeri Kazan: uzun süredir sipariş vermeyenlere mesaj

WhatsApphakkında sorular

Müşteri WhatsApp’tan yazarak sipariş verebilir mi?

Evet, yapay zekâ olmadan da. “2 lahmacun 1 ayran, eve, nakit” gibi bir mesajdan sepet kurulur; belirsiz bir ürün varsa seçenekler sorulur, adres kayıtlı adreslerden seçilir, müşteri özeti onaylayınca sipariş Sipariş Ekranı’na düşer.

Yapay zekâ bağlarsam ne değişir?

Kuralların anlamadığı mesajları da anlar: yazım hatası, karışık istekler, sohbetin önceki mesajlarına yapılan göndermeler, menü önerisi soruları. Cevabı menünüz, saatleriniz ve ayarlarınızla sınırlıdır; emin olamadığında siparişi uydurmaz, sohbeti ekibinize aktarır.

Müşterilerim uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. Her şey WhatsApp’ta ve tarayıcıda olur: sipariş bağlantısı, kurye takibi ve değerlendirme sayfası tarayıcıda açılır.

Hangi WhatsApp hesabı gerekiyor?

Restoranın WhatsApp Business numarası, Meta’nın resmî WhatsApp Cloud API’sine bağlanır. Bağlantıyı kurulumda birlikte yaparız.

Ödeme WhatsApp üzerinden alınıyor mu?

Hayır. WhatsApp’tan verilen siparişin ödemesi kapıda ya da gel-alda kasada alınır: nakit, kart veya yemek kartı.

Müşteriye hangi mesajlar gidiyor?

Siz seçersiniz. Otomatik mesajlar varsayılan olarak kapalıdır; açtığınızda “yola çıktı”, “kurye yaklaştı” ve “teslim edildi · değerlendirme” mesajlarını ayrı ayrı seçersiniz. Yalnızca kendi kuryenizin götürdüğü siparişe gider; mesaj istemediğini söyleyen müşteriye hiçbir şey gitmez.

Bot personelle çakışır mı?

Hayır. Personel bir sohbete cevap verdiğinde bot o sohbette bir süre susar; aynı müşteriye üst üste yanıt da göndermez.

Kayıt olDemo rezervasyonu