Belirlediğiniz günden uzun süredir sipariş vermeyen müşteriler, sipariş sayısına göre sıralanır. Mesajı tek tek gönderin ya da her gün belirlediğiniz saatte kendiliğinden gitsin.
- Aynı gün kurulum
- Kurulum birlikte
- BBurak A.46 gün · 14 siparişSırada
- EElif S.52 gün · 11 siparişSırada
- MMurat K.61 gün · 9 siparişSırada
Merhaba Burak, sizi özledik! Restoranınız menüsünden dilediğinizi tek dokunuşla sipariş verebilirsiniz.
Kampanya mesajı istemiyorsanız aşağıdan durdurabilirsiniz.
Son siparişinin üzerinden belirlediğiniz süre geçen müşteriler; en çok sipariş vermiş olan en üstte. Süreyi değiştirin, mesajı gönderin.
7 müşteri 45 gündür sipariş vermedi
Örnek liste. Programda süreyi 14 ile 365 gün arasında siz seçersiniz; liste kendi müşterilerinizden oluşur.
- Burak A.46 gün · 14 sipariş46 gün önce14₺5.180
- Ayşe B.94 gün · 12 sipariş94 gün önce12₺4.380
- Elif S.52 gün · 11 sipariş52 gün önce11₺3.960
- Murat K.61 gün · 9 sipariş61 gün önce9₺3.240
- Selin T.75 gün · 6 sipariş75 gün önce6₺2.070
- Emre Ç.118 gün · 5 sipariş118 gün önce5₺1.650
Her gün seçtiğiniz saatte, sıradaki müşterilere kendiliğinden gider.
- “Menüyü Gör” düğmesi müşterinin kendi sipariş bağlantısını açar
- “Mesaj istemiyorum” tek dokunuşla durdurur; müşteri listeden düşer
- Mesaj müşterinin ve restoranınızın adıyla gider
- Kaç mesaj gideceği ve tahmini tutarı programda yazar
WhatsApp Business numaranız Meta’nın Cloud API’sine bağlı olmalı. Meta, mesaj başına pazarlama ücreti alır.
Merhaba Burak, sizi özledik! Restoranınız menüsünden dilediğinizi tek dokunuşla sipariş verebilirsiniz.
Kampanya mesajı istemiyorsanız aşağıdan durdurabilirsiniz.
Gönderim her gün saat 11:00.Günde en çok 50 mesaj.Aynı müşteriye 30 gün dolmadan ikinci mesaj yok.
Durdurmak müşterinin elinde
- Mesajdaki düğmeyleOtomatik mesajın altındaki “Mesaj istemiyorum”a dokunur; o an listeden düşer.
- Bağlantı ve kodlaHer mesajda bir durdurma bağlantısı ve kod bulunur; numarasını ve kodunu yazıp durdurur.
- Size söyleyerekKasadan “Mesaj istemiyor” diye işaretlersiniz; yanlışlıkla olduysa geri alırsınız.
Mesajları kendisi durduran müşteriye personel yeniden mesaj açamaz.
Bu bir söz değil, çarpım: rakamları siz girersiniz.
- 01
Süreyi seçin
14 ile 365 gün arasında; ör. 45 gündür sipariş vermeyenler.
- 02
Listeye bakın
En çok sipariş vermiş müşteri en üstte; son siparişi, sipariş sayısı ve toplam harcamasıyla.
- 03
Mesajı gönderin
Tek tek kendi WhatsApp’ınızdan, ya da her gün belirlediğiniz saatte kendiliğinden.
- 04
Müşteri menüyü açar
Mesajdaki bağlantı o müşteriye özeldir; verdiği sipariş doğrudan Sipariş Ekranı’na düşer.
Geri Kazanhakkında sorular
Otomatik gönderim için ne gerekiyor?
WhatsApp Business numaranızın Meta’nın Cloud API’sine bağlı ve Geri Kazan mesaj şablonunun Meta tarafından onaylanmış olması. Şablonu programdan tek düğmeyle Meta’ya gönderirsiniz. Elle gönderim için bunlar gerekmez; mesaj sizin WhatsApp’ınızda açılır.
Mesaj göndermenin ücreti var mı?
Kendi WhatsApp’ınızdan açtığınız mesaj ücretsizdir. Otomatik gönderimde Meta, mesaj başına pazarlama ücreti alır; program kaç mesaj gideceğini ve tahmini tutarı gösterir.
Müşteriyi rahatsız eder mi?
Aynı müşteriye bekleme süresi dolmadan tekrar gitmez, günlük sınırı siz koyarsınız; “mesaj istemiyorum” diyene hiç gitmez.
Müşteri mesajları nasıl durdurur?
Otomatik mesajın altındaki “Mesaj istemiyorum” düğmesine dokunarak, ya da her mesajdaki durdurma bağlantısına numarasını ve kodunu yazarak. Mesajları kendisi durduran müşteriye personel yeniden mesaj açamaz.
Mesajın metnini değiştirebilir miyim?
Kendi WhatsApp’ınızdan giden mesajın metnini siz yazarsınız; müşterinin adı ve sipariş bağlantısı kendiliğinden yerleşir. Otomatik gönderim, Meta’nın onayladığı sabit şablonla gider.
Kimler listeye girer?
Telefon numarası kayıtlı, en az bir siparişi teslim edilmiş ve son siparişinin üzerinden seçtiğiniz süre geçmiş müşteriler.
Gönderimin sonucunu görebilir miyim?
Evet. Son çalışmalar listesi her otomatik gönderimde kaç mesajın gittiğini, kaçının başarısız olduğunu ve atlandığını gösterir; müşterinin satırında son mesajın tarihi yazar.