Restoran programı değiştirmek istemeyen işletmelerin ortak cümlesi aynı: "Müşterilerim orada, yıllardır birikti." Haklı bir korku — ama taşınabilir bir veri. Bu yazıda Elazığ'daki bir restoranın SepetTakip'ten DaVinci Pos'a geçişini adım adım anlatıyoruz: 12.046 müşteri, 29.458 sipariş, aynı gün.
Neler taşınır?
- Müşteriler: ad, cep telefonu, sipariş sayısı, ilk ve son sipariş tarihi.
- Adresler: müşteri başına en yeni adresler; "No:5 Kat:3 Daire:7" gibi parçalar adres metninden ayrılıp Bina No / Kat / Kapı No alanlarına yazılır. Harita yalnızca adres metnini arar, kurye kapı numarasını fişte ayrı satırda görür.
- Geçmiş siparişler: tarih, kanal (Trendyol, Yemeksepeti, Getir, Migros, telefon, WhatsApp), tutar, ödeme şekli, teslim/iptal durumu, günün sipariş numarası. Raporlar geçmiş ciroyu aynen gösterir.
- Platform müşterileri: Trendyol ve Getir'in maskeli telefon numaraları müşteri kaydı olarak açılmaz (KVKK); siparişin üstünde müşteri adı kalır.
Neler taşınmaz?
SepetTakip dışa aktarımında ürün kalemleri yoktur: geçmiş sipariş "1× SepetTakip siparişi · 495 ₺" olarak görünür. Günlük ciro, kanal ve ödeme raporları doğru çıkar; "en çok satan ürün" raporu geçiş öncesi için dolmaz. Menüyü birlikte kurarız, yeni siparişlerden itibaren ürün raporları işler.
Adımlar
- Dışa aktarım. SepetTakip hesabından müşteri ve sipariş listeleri alınır (CSV).
- Telefon temizliği. Numaralar +90'a çevrilir, aynı numara iki kez açılmaz; 0850'li santral numaraları atlanır.
- Adres ayrıştırma. Mahalle ve ilçe/il adresin sonuna eklenir, Bina/Kat/Kapı ayrılır, "0" yazan boş alanlar boş kalır.
- Sipariş aktarımı. Her sipariş kendi tarihine, kanalına ve ödeme şekline yazılır; iptaller iptal raporuna düşer.
- Doğrulama. Rastgele bir ayın cirosu iki programda karşılaştırılır. Örnek: Temmuz 2025 — SepetTakip 1.442 sipariş / 395.842 ₺, DaVinci Pos 1.442 sipariş / 395.851 ₺ (kuruş yuvarlaması).
Ne kadar sürer?
Dışa aktarım elinizdeyse taşıma bir saat; menü kurulumu ve yazıcı ayarı aynı gün. Kasa bir gün bile boş kalmaz: SepetTakip kapatılmadan DaVinci Pos kurulur, deneme boyunca iki program yan yana çalışabilir.
Geçişten sonra
Telefon çalınca müşteri eski sipariş geçmişiyle açılır; Geri Kazan modülü taşınan son sipariş tarihine bakarak "60 gündür sipariş vermeyen" müşterileri hemen listeler. Yani ilk günden WhatsApp hatırlatması gönderebilirsiniz.
Geçiş ücretsizdir ve 30 günlük deneme içinde yapılır; dışa aktarımınızı bize iletin, gerisini biz hallederiz.